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品牌美容导师工作指引及管理规范

时间:2010-12-22 19:04来源: 作者: 点击:
美容导师专题,是www.meirongjie.net巨美美容导师培训中心编辑,提供美导的定义、美导的收入、美导的沟通技巧、如何做好美导、美容导师的仪容仪表、如何做优秀的美导等内容,内容丰富详实,

在专业美容化妆品行业,美容导师是企业联接代理商、美容院的纽带,她们代表着公司形象和利益,常年活动在市场一线。这份《美容导师工作指引及管理规范》,望能给长期活动在市场中的美容导师们起到一定的帮助作用。

 
 

在专业美容化妆品行业,美容导师是企业联接代理商、美容院的纽带,她们代表着公司形象和利益,常年活动在市场一线,传播公司先进的经营理念,营销模式和产品技术知识,指导代理商、美容院经营管理。但是由于本行业从业人员素质较低,使很多美容导师,难于起到“传播”与“指导”的作用,而往往成了代理商、美容院免费获取的不用开工资的美容师。因此我们结合各品牌实际,写出了《美容导师工作指引及管理规范》,望能给长期活动在市场中的美容导师们起到一定的帮助作用。

一、美容导师必须掌握领会的几个方面:

1、透彻了解公司的企业文化,经营理念,营销模式;

2、熟练掌握公司的产品知识,护肤技术手法;

3、领会公司的营销政策,营销活动方案及促销方案;

只有透彻了解掌握了以上几个方面,才能自信的开展工作,成为名副其实的美容导师。

二、美容导师应具备的心态:

美容导师下到市场,首先应保持两个心态,立场一定要正确坚定。

1、我是公司派到你处的营销技术专家,我是来指导帮助你怎样经营运作市场的,我不是公司给你的免费不用开工资的美容师;

2、我是公司的美容导师,我的一切工作都要维护公司的利益,我工作目的就是怎样扩大公司品牌产品的市场分额,提高产品销量,使我公司品牌成为代理商、美容院主推品牌。代理商、美容院对我不管好坏,我都会始终如一的维护公司的利益。

三、美容导师下市场前的准备工作:

1、美容导师经过培训合格,出差前应尽可能多的正确了解所到市场代理商、美容院的背景资料。俗话说,“知己知彼,百战百胜”。内容包括:姓名、性别、性格、经济实力、网络情况、销售情况,目前主要经营哪几个品牌,我公司品牌销售情况怎样,是否是代理商,美容院的主推品牌,为什么?(这些资料可通过客户部查阅客户资料,也可通过你的上司了解到)

2、了解到代理商、美容院的背景资料后,在出差前,在公司给所到市场的代理商、美容院负责人一个电话,作一个简单的自我介绍,并问候对方,告之对方自己什么时候到达,语言最好轻松大方,让对方觉得你有主见又好相处。

例如:“X总,我是公司美容导师,我姓X,名XX,我已被公司分配到你处做美容导师,我将于明天上午X点,坐XX次列车到达XX市,可能到你公司是XX号X点钟。X总,我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好,可以说是久仰你的大名呀,真想立即就见到你……。“

四、美容导师怎样与代理商沟通

美容导师下到市场遇到第一个问题就是如何与代理商、美容院老板沟通,因为只有沟通到位了,才能实施、行使你的市场计划,完成你的任务。

1、沟通要找准对象,最好能直接与老板面对面沟通;

2、沟通前要调正自己的心态,要自信;

(1)、我是专家,我是来帮你的;

 

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