医美咨询培训之满意却不消费顾客
编辑:巨美美容学校
发布时间：2018-10-16 11:16:45
咨询的目的无非是使得求美者接受我们的整形方案，并交单。但实际过程中却有很多变量会影响我们的成交，巨美学校医美咨询培训之满意却不消费顾客，咨询时间很长，表现也不错，为何不刷卡呢？
从咨询师一见到求美者开始"寒暄"到咨询项目催单完成，一般咨询师要把握住，一个顾客在30－40分钟，常规项目30分钟最佳。需要检查和专家确认的最长也不得超过40分钟，否则超过了最佳成交时机。超过则错过了最佳成交时机。
求美者咨询的过程中，很多抗拒点其实都是被咨询师"挖掘"出来的，求美者谈到效果，你就力争让她见到最有说服力的真人案例，但却不知如何表述让求美者心动；求美者刚刚问起手术疼不疼，你却为了凸显医院专家的手术技术而拉出了"风险"的话匣子等等，这一系列的问题，可能就是因为交流时间太长，言多必失。
你无心的一句强调，可能就会让求美者产生更多的疑虑，从而打消立即手术的念头。还有的求美者跟咨询师聊得比较投机，甚至会跑题，聊起婚姻家庭观、孩子婆婆、邻里八卦等。而咨询师为了拉拢求美者，又对求美者的话题表现出很感兴趣，求美者肆无忌惮的聊开了，相谈甚欢却没有成交。
咨询师专业而且又有问必答，那么求美者会像找到救命稻草一样，因为想从你这位"专业人士"那里得到更多更精准的答案。所以核心抗拒点和本不是问题的问题都会冒出来。巨美学校医美咨询培训之满意却不消费顾客，这类顾客会影响消费者的心思。如何把握住聊的度，才能更好的控制压单。
