开一家美容院最重要的第一要素：顾客，因为无论你是多大面积、多好产品、多专业的手法、多奢华的装修等，只要没有顾客光临，那么你一定很难维持下去，所以，我把美容院的第一要素归纳在顾客上。然而如何才能吸纳顾客呢，吸纳了顾客又如何才能进行交易呢?所以，，这里归根结底又回到了销售层面。美容院销售谁来做，当然主要是美容师和美容顾问，那我们就来分析下，经常出现销售业绩不佳的原因，以及突破销售的方法。 综合来说，美容院影响美容师的销售业绩，主要在以下几点： 1、美容师没有经过系统的销售训练 2、美容师都是初中、高中文化，销售知识面窄 3、美容师的销售培训都是经验主义，没有专业水平 4、美容师销售培训重话术，轻实战 5、由于上述四条造成美容师信心不足。 信念有一股强大的力量，它能让人心充满希望和勇气。，当一名美容师即使你的基础你的起步不高，但是只要你坚定信念，相信自己，自信工作，你一定能成为一名优秀的美容师，一定能在销售业绩上有很大的提升。 1、相信自己：一个销售人员，重点不在销售产品，而是销售自己，如果自己都销售不出去，你什么产品都很难销售出去，所以，美容师的销售培训体系中第一训练的科目就是培训美容师销售自己的能力，如何销售自己?美容师首要任务就是相信自己，一个强大的销售人员，必备的素质就是相信自己，必须训练自己的对自己的信任度，这种信任来源于：美容师的专业手法、美容师的产品知识、美容师的知识面等。 2、相信产品：相信自己使用的产品，当美容师具备相信自己的时候，就必须懂得要相信产品，美容师一定要高度相信自己给顾客使用的产品或仪器一定可以给顾客带去改变，让顾客无论从生理上或心理上都能认同产品，佛家说"相由心生"就是你如果心里想要什么样子，最终结果就会呈现什么样子，所以，，美容师心里对产品有任何的疑虑最终都会带来不好的影响 3、相信公司：美容行业的店、公司由于缺少公司文化的建设与教育，大多时候造成美容师对公司或店有着不同程度的疑虑，无论这种疑虑有多少，都会造成美容师在销售的时候产生不自信的表现，给顾客传递出不好的信息，让顾客不能及时作出购买决定，所以，想要成为一个出色的销售人员，就必须相信公司，相信公司采购的产品一定是通过精挑细选出来的，会通过美容师给顾客带去良好的改善。 如果做到这三条，美容师的销售技能会大增，建议店家在培训美容师的时候，先从建立美容师自信心着手，再进行产品知识技能的培训，然后进行公司文化的建设与教育，这样让美容师具备三大相信：相信自己、相信产品、相信公司。

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