美容师掌握的专业知识包含产品知识，不但有自己美容院的产品，还有相关竞争产品的知识，这样知己知彼，在销售中才能心中有底。巨美学校的李老师归纳以下两点：

1、美容师要精通所推荐产品的专业知识

美容师需全面掌握有关产品的专业知识，能准确流利说出产品的名称、型号、价格、成分、功效、适用肤质及使用方法。此外，对产品的背景知识也要有所掌握，如生产厂家的背景、实力、生产技术特点等，以便能更深入地介绍产品。

2、美容师关心相关竞争产品的知识

所谓"知已知彼，百战百胜"，在精通自己产品知识的基础上，也要有意识地收集相关产品的信息，一方面可在顾客推荐产品时提升自己的专业形象，另一方面又可突出自己产品与别的产品不同的优点，提高顾客购买的意识。

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