美博会有感个别公司培训不到位
编辑:巨美美容学校
发布时间：2014-12-15 15:19:29
虽然刚进学校才2周，在学校的努力下，我们参加了这次美容博览会。在美博会上看到各公司为招揽商家做一个活动，在以前没接触或看到以为是做促销活动。其中了解到在做活动需要提前做好充分的准备，比如在会上去了解一个品牌产品时，销售人员连自己带来的产品和产品用后的反应功能都不熟悉，在回答我们提的问题时，都不确定还要考虑一下再回答这就体现了会前的培训不到位.
第二种：就是做活动要找有专业知识的人员来做！如找一个连产品是什么和效果都不懂的人来做，给人感觉就是这个公司和产品不行。
第三种：就是给客人介绍时，不要用太夸张的语言来说。给人感觉就是你那太夸张了给人不敢相信的感觉。介绍的同时也要拿以前客人做后的对比给客人一个可信度。
第四种：就是品牌！例如客人到展位来咨询时，着重说他这个品牌创立的时间和品牌的好处。主要是抓住咨询人的想法看是注重什么。
我觉得，在一个招商会或者任何一个活动。都必须所有人员在活动开展前要培训到位！作为美容导师，在活动前就应该考虑到在活动是可能会反应出的问题和准备工作的完善在活动是反应要快，不要在回答时还需要做思考这回引起客人的顾虑在向客人介绍时要自信，说话时要用肯定的语气。
在会中向客人介绍时美导应该抓住主动权！不要被动的等客人提问那样可能。可能有意加盟或购买你这个品牌，都导致顾客的流失，还要和同事的配合不要在抓住这个顾客又想去抓住另外一个顾客。
在这次美博会中，我体验到了做为美导。我们需要了解和学习的还有很多！
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