学校电话

028-85563223

18980597326

现在: 成都巨美美容学校 > 培训专题 > 美容导师工作 >
优秀美容导师必须具备的品格
编辑:巨美美容学校 发布时间:2010-12-31 14:54:21
美容导师自身的良好形象是令顾客建立信心的重要基础。要想业务持续发展,除了具备全面的专业知识,人格魅力同样不可缺少。必须培养良好的职业素质,加强自身素养,注重礼仪礼节,才能给人留下美好的第一印象。

因为美容行业的特殊性,所以美容导师销售的是美的希望:对美的再创造,带给顾客对未来美的憧憬;带给顾客美的梦想及实现美的诉求;可尽最大限度帮助顾客修复容颜上的缺陷;帮助顾客改善追求美的过程中遇上的障碍。可以说,美容导师是个崇高的职业。那么,美容导师必须具备什么条件,才能成为一名优秀的美丽天使?

第一:热爱美容行业

如果你是为了打发时间而工作,你会非常痛苦——为消磨时间而工作,会将工作岗位视为牢笼,痛苦的情绪不止让自己郁闷,也会影响同事,影响工作质量,一个心情极差的人又怎么可能给顾客以满意的服务?带着消极情绪工作的人,是不会钻研业务,不会认真对待顾客的意见及要求甚至带着对立情绪的。无论公司的业绩与形象的好坏与自己都无关痛痒,样的员工,无论对个人职业生涯、对销售工作、对公司形象,都是一种深远的伤害。

如果你是为了一份薪水而工作,你只会碌碌无为——每日营营役役,只看在薪水份上工作,事事要别人提醒才去留意才去动手,工作永远缺乏能动性与主动性,缺乏创新精神,没有目标,随大流无主见。即便有机会在面前,也不会伸手抓住,工作理念是:不求有功,但求无过,成为庸人一个。

如果你是为了体现自我价值而工作,你会获得一份事业——在企业里,这样的员工是金子;在社会上,这样的人士是栋梁。她们不会计较一时的得失,她们看重的是能否有足够的舞台供自己展现才华。没有机会,她会自己去创造;没有条件,她会自己去制造。她们触觉灵敏,行动永远比别人快一步;她们洞察敏锐,每踏出一步,事前已把所有可能都考虑到了。她们喜欢接受新思维新技能,对新事物充满好奇,凡事都问个究竟。对自己充满信心,对顾客永远热情真诚,将一时的挫折看成是磨炼自己的过程。

敬业才能乐业,全情投入才能热爱你的工作,才能以饱满的精神去面对工作中遇上的一切挫折;才能深刻体会每个成功的喜悦;你才有动力去攀登更高的目标,以实现理想,你将会有异常美满的收获。

第二:健康的体魄

客观地说,因为职业特性,美容导师是个非常艰辛的职业,但是又是一个挑战性职业,常年奔波在各地市场,居无定所,提着重重的样品、产品、各种资料还有随身行李,今天在江南,明天在江北;上月在华中,下月到西北;在全国各地车站的月台上、候车室都可以常常看到美容导师美丽而孤单的身影。可以说,美容导师是背着行囊走天涯的旅人,在旅途中还得时时保持一颗警惕的心,精神高度紧张以防无处不在的不法份子。

而且,一些化妆品公司为了节约出差住宿费用,通常会要求美容导师尽量乘坐夜车,天亮时分到达目的地后,还没恢复状态就得下加盟店,拖着疲惫身躯的美容导师马上又得投入到高强度繁重的工作中。如果没有吃苦耐劳的精神,没有强健的体魄,没有坚强的意志,是不可能胜任这项艰辛的工作。

第三:独立的工作能力

美容导师这一职业非常突出强调了各种具体策略、技巧的综合把握,也强调了高超的心理素质。下市场后,通常是美容导师独自一人在操作:促销活动的策划、筹备所需物资、调动加盟店的美容师、促销活动前对加盟店美容师的培训、跟进邀约进度等等一系列系统的工作。没时间也不能占用过多的时间时时、事事向公司汇报、请示,许多事务都得当场解决,这就非常考验美容导师的独立性、应变能力、判断能力。如果代理商主动配合的话还好,一旦代理商不重视,美容导师的工作能力就立判高下了。事态的严重性、会朝着哪个方向发展、该采取什么对策、该如何安抚顾客、公司的底线可以去到哪里,哪些承诺是可以许下的,顾客提出的哪些条件是不合理却又不能直接拒绝的,这需要靠美容导师是否具备综合素质及解决问题的能力了。

第四:自尊自爱自信

上一篇:美容导师须培养的8种能力
下一篇:美容导师如何给自己定位?

相关文章