1． 美容导师要 搜集信息-----在现代营销中，商业情报比任何时候都重要，营销情报系统已经成为整个管理， 营运系统的基础，它包括竞争对手情报、消费者情报、消费者满意度、其它品牌情报甚至行业动态等多个方面。在美容院，导师是和顾客交流较多的成员， 因此，往往也是最敏感的感受器。

2． 顾客关系管理-----在传统营销中，美容院和顾客之间还只是交易导向，但是现在只有不断的加强 顾客的忠诚度，长期留住顾客，才能获得长期的竞争能力，这个不断加强顾客 忠诚度的过程，就是顾客关系管理。在美容院的经营中，由于服务的附加价值 很高，顾客和美容师的关系往往很密切，所以会出现顾客跟随美容师流失的现 象，所以美容导师要懂得去引导美容师和顾客。

3． 消费者教育-----消费者教育本质是一种沟通，是一个价值传播的过程，事实上，它远比一些短 期促销更重要。想培养顾客的忠诚度必须有良好的沟通才能达成。避免出现美 容院的专业程度与顾客严重不对称，引起顾客对美容院的抵触情节。

4． 销售推广-----美容院与顾客达成交易的过程中，美容导师的作用是很重要的，作为美导不能 把自己定位成单纯的技术人员，而更应该是销售推广人员，这样才能更大的发 挥美导的职能，为公司和美容院及自己创造更大的价值。

5．品牌传播-----无论是对于加盟店还是对于公司，美容导师的服务都可以视为品牌价值的传播 过程。品牌价值的传播是通过每一个细节来完成的，所以美导更应该时刻注意 自己的一言一行，都是在进行品牌价值的传播。

6. 培训美容师与指导美容师工作-----美容导师是美容师的老师，对加盟店美容师的培训，也是 美容导师工作中的重要一环，培训内容应该包括品牌背景、职业道德、公关礼仪、行业展望、专业知识（皮肤、产品、医学知识、仪器、项目、手法知识） 以及沟通和销售技巧。