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医美咨询师如何巧借提问了解求美者
编辑:巨美美容学校 发布时间:2018-11-07 15:56:03

医美咨询经过了看,量之后,在掌握重要数据以外,还需通过提问进一步掌握更多有用信息。那么,医美咨询师如何巧借提问了解求美者,才能更好的开展咨询工作呢?来巨美学校学习提问技巧吧!

医美咨询师如何巧借提问了解求美者
提问是咨询会谈的重要手段,通过提问可以获得求美者的各种信息。但是提问过程中要注意提问内容应恰如其分,有些敏感问题容易造成求美者的反感,应该尽量避免。提问的内容不宜过多,主要以促进求美者明确自身需求和自我探索为主。
医美咨询师如何巧借提问了解求美者?现场咨询会谈中多使用开放式提问,及时用"什么"、"怎么"、"为什么"进行提问,这样能够更深层次的了解到求美者的真实想法及期望值。
提问是获取求美者需求的基本手段,合理的提问有助于引导话题展开,提问的方式和内容决定咨询过程的有效性。在提问时,大胆的采用开放式提问。问题的设计范围广,而且这种方式不限制求美者回答,鼓励说出自己的观点、意见和想法,利于发掘其潜在需求,有更多的自主权。
常运用"什么"、"怎么""为什么""能否"等词在内的语句发问。比如:"您能不能告诉我,您为什么要做眼部手术呢?求美者的回答可能是"我觉得我的眼睛不大,而且没有神。类似这样的问题,巨美学校认为可以引导求美者更多地讲出自己的情况、想法、情绪和需求等。这就是医美咨询师如何巧借提问了解求美者的方法,这能帮助咨询师获得更多信息。
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