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美容院店如何留住老员工(二)
编辑:巨美美容学校 发布时间:2012-06-06 10:14:25

春节过后,又到了美容院招聘的高峰期。招聘人才固然重要,更重要的是留住已有人才。人才为何会跳槽,必有其原因。不管是客观还是主观因素,都会有所影响。

以下为大家解析如何影响人才去留的因素:

工作氛围

影响指数:☆☆☆

没有几个员工喜欢在不好的氛围中工作。良好的工作氛围首先是由领导者布局的,领导者如果不注重说话场合、方式,随意批评、辱骂员工,员工心情不好,恐怕很难给顾客好脸色,顾客到美容院是来放松享受服务而不是来看脸色的。坏心情会传染,这是一个恶性循环。据博思百睿数据研究中心统计,因何上司原因而离职的占到了整个员工离职率的35%,这一数据是相当可怕的。一个好的上司是指导下属,给下属工具与方法,而不是命令、指责的方式去管理下属,特别是8090后这一代人,在管理方式上不能和70后那一代人的管理方式一样。

一个店的业绩好坏也取决于团队的氛围,一个积极的氛围就算业绩不是最好,但她们的每一位成员都很快乐,很开心地做每一天的工作,人员就比较稳定。员工特别是老员工拉帮结派、排除异己,比较有影响力的员工心里对企业、对老板的不满,员工之间因为利益发生纠纷,小事处理不当矛盾升级,上下级沟通不畅helliphellip这些都是和谐氛围的"定时炸弹"。

工作氛围不好是管理者的责任,管理者营造良好工作氛围是本职工作中的重中之中,如果管理者出这样的问题那就是老板的责任了。

个人心态

影响指数:☆☆☆☆

有些人的目的不是真正来做事的,而是偷师的。这里分两类人,一类是偷真本事,一类是只学了一点点知识就自认为是大师了。偷真本事的这类员工基本上是很用心地去做事情,有事业心的员工都是这一类人。这一类人是很正常的。天下没有不散的宴席,谁也不可能和谁一辈子。经营者可以挽留他们。

另一类人就是事业心不小,但没多少能力,心态也很浮燥,不会用心去做多少事。但如果会做人,以后有可能会过来"挖墙脚"。这类人并不少,这也是企业在用人方面要仔细把关的。

虽然离职的原因可以一一逐条列出,但实际上,促使员工下定决定离开的原因往往并不单一,可能是几种原因,有弱有强,相互纠结。这在一定程度上加大了判断的难度。

员工跳槽其实很平常,但是对于企业来说并非是一件好事。没有那个企业愿意把自己培养的人才拱手相让。要留住人才,务必处理好以上几点。