把美容产品或项目卖给顾客，让顾客掏钱购买是我们销售的目的，和销售工作的结果。美容院销售顾如果不能与顾客达到成交，那就是失败的推销。

要想成功地达成交易，销售顾问要注意 ABC 三点： A：成交三原则：主动、自信、坚持。

1、主动： 71%的美容师只向顾客推荐了产品，但却未能向顾客提出成交要求，许多推销机会 就是因为没有要求顾客成交面从眼前溜走。不提出成交，好比瞄准很长时间，但不去扣 动扳机。当机会来到你面前的时候，你没抓信，却让它溜走了，多么可惜，多么遗憾。 2、自信： 大胆自信的口吻向顾客要求成交， 不能支支吾吾， 犹豫不决，自信是具有传染力的 ， 当你自信时，顾客也对你和你的产品有信心。 在成交的紧要关头，自信是绝对的必要成分。 3、坚持： 64%的推销员没有多次向顾客提出成交要求。 研究表明：业务员在获得顾客成交之前，至少要出现 6 次否定，4—5 次向顾客提出 成交时，往往就能成交，在被拒绝的时候，要学会装聋作哑。, 哲人说：胜利往往就在于坚持一下努力中。

B：三个最佳成交时机： 介绍产品一个最大利益。 有效化解顾客提出的异议时。 顾客发出成交信号时。

C：密切注意购买信号。 人的表达方式是多种多样的。 语言、 行为、 表情等各种渠道都能泄露她购买的欲望 。 "眉目传情"把自己的意思告诉对方，又通过"察言观色"了解对方的心理想法。成交信号包括语言信号，行为信号，表情信号。 1、语言信号： 很少有顾客直截了当地说我买timestimestimes，而是通过正话反说，或提问、疑问、反问等 话来表达。读书要读无字书，听话要听话外话，听音要听弦外音。

2、行为信号： 开始不看说明书，但听了你的介绍之后，主动要说明来看，或要求看一看产品的样 品等，都是成交的行为信号。

3、表情信号： 开始时紧绷表情，但是逐步喜笑颜开，从心不在焉到全神贯注，从应付了事到主动 提问.