服务记录制度是指美发服务过程中对业务操作的过程记录，它能协助美发人员积累经验，检查工作效果，避免产生差错。...

对所有操作后的器具进行清洁，将所有美发用品展示柜、冲水床、美发椅工具推车、美发镜台及物品清理整齐，将楼梯、 地板、镜子擦干净，将书籍、刊物按编号归位摆放。...

企业规章制度的实施可以体现美发企业与美发店诚信服务的理念。企业与员工之间、员工与团队之间对企业规章制度的认识，直接影响企业的发展。...

迎接顾客时应与顾客保持适当距离，自然地站立在顾客前方一侧，微笑地目视着顾客。使用文明敬语时，吐字要清楚，发音要轻缓。...

美发店各岗位人员均应在营业开始之前（或营业结束之后）做好各自区域的卫生工作，做好经营前的准备，整理好个人仪表（有统一着装要求的应换好工作服），以良好的精神面貌和积...

服务行业的特点就是微笑，而且要自然地微笑。微笑是服务行业生命的一种呈现，也是工作成功的开始与象征。迎接顾客时的一声轻轻问候、一个真诚微笑，都会让顾容感受到一种亲切...

美发服务程序是指从顾客进人美发店，由工作人员或美发师按先后顺序为顾客提供美发项目服务，直至送顾客离店的过程。...

美发行业采用按摩手法疏通气血，调节人体内各胜腑的功能，促进人体健康。洗发时按摩顾客的头部、肩颈部可起到消除疲劳、舒筋活血的作用，深受广大顾客的欢迎。...

按摩以中医的脏腑、经络学说为理论基础，运用各种手法刺激人体特定部位或某些穴位，达到促进血液循环、增强皮肤抵抗力、调整神经功能的目的。...

高瘦型身材的人容易给人细长、单薄、头部小的感觉，发型要求生动饱满；高大型身材给人一种力量美，但对女性来说，缺少苗条、纤细的美感；‘矮胖者显得健康，要利用这一点产生...

每个人的基因不同，头型也各不相同。哪怕是双胞胎，其头型也不会是完全一样的。审视头型要从头的侧面开始，审视的主要部位有前顶部、中顶部、枕骨部。从这三个部位来确定头型...

正三角形脸又称由字脸或梨形脸，上半部小、下半部大，头顶尖，额头窄，下巴宽；倒三角形脸又称甲字脸，下颌部小，顶部扁平，额角宽；菱形脸又称申字脸，一般是尖顶，窄额角，...

脸型、头型是设计发型的主要依据。不同的脸型或头型，发型设计的效果不一样。同一款发型在不同的脸型、头型上出现时，其效果截然不同。每个人的脸型、头型各有差异，俗话说“...

油性发质的特征为头发油腻、缺乏光泽、触摸有黏膩感，发根处有油垢，头皮屑多，头皮瘙痒。油性发质主要是油脂分泌过多。内分泌失调、遗传、精神压力大、过度梳理、摄人高脂肪...

保持头发的洁净是健康头发的基本条件。头皮内的皮脂腺、汗腺分泌出的物质和大气中的尘埃、污染物、微生物相混合，增加了头发间的摩擦，从而伤害头发，还会发出让人难以接受的...

健康的头发需要加以呵护，不要造成发尾逐渐干燥、变黄、生孔，更不要人为地去损伤。过多地漂发、烫发、染发，以及强紫外线照射头发、游泳浸泡头发等，都会造成头发的损伤，还...

斑秃属病理现象，是一种慢性疾病，其病程持线数月至数年不等。斑秃发病突然，没有明显的症状，起初面积较小，界限分明，但边界上的发根松动，稍动便脱落，而后随着面积的逐渐...

头皮屑是人体头部表皮细胞新陈代谢的产物，可干燥或稍带油。一般情況下，头皮屑与头发无直接关系，每个年龄段的人都有，属于正常的生理现象。...

人的头发生长随者年龄、健康状况、遗传等因素而变化。头发生长到了一定时期就会自然脱落，而后又生出新的头发。头发不是无限制生长的，也不是连续生长的，头发的新陈代谢具有...

毛发是从皮肤上生长出来的纤维组织，由细胞再生形成的蛋白质硬化堆积排列而成。人体表面除手掌、足底及嘴唇处外，其余部位都被毛发覆盖。人体的毛发可分为软毛和硬毛两种，分...